HILFE!!! Online Checkin SQ funktioniert nicht

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Biene23
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HILFE!!! Online Checkin SQ funktioniert nicht

Beitragvon Biene23 » 04.01.2015 - 13:26

Hallo zusammen,

fliege am Dienstag ab Frankfurt über Singapur nach Melbourne.
Heute wollte ich nun den Online Checkin machen, dabei bekam ich eine Meldung:

Wir können leider Ihren Check-In nicht durchführen, da die Visa-Anforderungen ungeklärt sind. Dies ist gewöhnlich der Fall, ween Sie kein gültiges Visum haben oder wenn Ihre Passdaten nicht mit Ihren Visadaten übereinstimme. Wenn Sie trotz übereinstimmender Daten weiterhin nicht einchecken können, schließen Sie bitte Ihren Check-In am Flughafen ab.

Allerdings habe ich und meine Begleitperson ein gültiges Visa.
Kann es vielleicht daran liegen, dass meine Begleitperson 2 Vornamen hat, aber lediglich nur auf der Buchung der 1. Vorname steht und auf dem Visa beide Vornamen stehen.

Kann dies nun Schwierigkeiten beim Checkin am Dienstag geben?
Mein Reisebüro meinte damals als uns das auffiel, dass dies keine Schwierigkeiten geben wird wenn man in Richtung Australien fliegt.

Bitte um eure Hilfe.

Danke vorab
Gruß
Biene23
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Beitragvon Biene23 » 04.01.2015 - 16:33

Hallo zusammen,

der Online Checkin hat nun doch funktioniert, allerdings steht nun auf meinem Boarding Pass von Singapur nach Melbourne:

Please proceed to the counter to verify your travel documents.

Ist nur etwas seltsam, da ja alles auf einem Ticket ist und somit es bis Australien durchgeht.

Nochmal vielen Dank für eure Hilfe

Gruß
Biene23 ;)

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